2022年8月初,商务部等13部门发布《关于促进绿色智能家电消费的若干措施》,文件提出9大政策措,提升国内绿色家电消费与升级。
嘉电斯帕积极配合政策,率先完善家电配送、安装、清洗、回收、维修服务标准,推动全链条服务标准化。
为深度赋能售后维修清洗人员,近日,嘉电斯帕总部正式开启为期一周的内部工程师岗前培训,以“理论+实操”双教育模式,打造专业化的服务培训体系,用国际先进的服务理念,培养家电后服务服务行业人才。
岗前培训采用无费用制,无需工程师支付课程费,通过面试后即可统一安排培训时间。
岗前培训时间为7天,分为理论课以及实操课程,每门课程都将由特别聘请的业界精英指导,自主研发知识产权的培训课程体系,通过独创场景化的教学模式,理论与实践结合,专业技能与职业素养结合,致力于让人员通过专业化、系统化的学习,成为行业中高水平的职业化从业人员。
所有课程分理论、实操两部分,理论部分要求熟记掌握所有流程细节和各类异常情况的处理方法,实操部分则要求人人操作过关,符合要求后即可上岗。
嘉电斯帕作为专业的家电后服务品牌,并不以培训作为盈利项目,只为追求为客户提供更优质的服务。
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